Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

RensAPK (voorheen Aalst-Waalre APK) is een onafhankelijk APK-keuringsstation, gevestigd aan de Emmastraat 1D, 5583 BL Waalre. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Telefoon: 06 3651 9462
E-mail: info@rensapk.nl
KvK-nummer: 12345678

2. Welke gegevens verwerken wij?

Contactformulier

Als u het contactformulier invult, verwerken wij:

• uw naam;
• uw telefoonnummer;
• het kenteken van uw voertuig, als u dat invult;
• de inhoud van uw bericht;
• uw IP-adres en het tijdstip van verzending, om misbruik tegen te gaan.

Online afspraak maken

Voor het online reserveren van een keuringstijd gebruiken wij Booqable. Wanneer u een afspraak maakt, verwerkt Booqable uw naam, contactgegevens en de gekozen datum en tijd namens ons. Booqable treedt daarbij op als verwerker.

Keuringsgegevens

Voor de APK zelf leggen wij het kenteken en de keuringsuitslag vast. Wij zijn wettelijk verplicht deze gegevens te melden bij de RDW en een deel ervan te bewaren.

Kaartweergave

De kaart op deze website komt van Google Maps. Die laadt pas nadat u zelf op “Kaart laden” klikt. Tot dat moment gaan er geen gegevens naar Google.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om uw vraag te beantwoorden of u terug te bellen. Grondslag: uw toestemming, of de uitvoering van een overeenkomst.
• Om een afspraak in te plannen en uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om aan de wet te voldoen, zoals de meldplicht bij de RDW en de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Om misbruik van het formulier tegen te gaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Berichten via het contactformulier: maximaal twaalf maanden na afhandeling.
• Afspraakgegevens: zolang nodig voor de administratie, daarna verwijderd.
• Facturen en administratie: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen als dat nodig is:

• met de RDW, voor het afmelden van de keuring (wettelijke verplichting);
• met Booqable, onze reserveringssoftware;
• met onze hostingpartij, die de website en de e-mail draait;
• met onze boekhouder, voor de administratie.

Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Cookies

Deze website plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen advertentienetwerken. Er wordt alleen een technisch noodzakelijke sessiecookie gebruikt om het contactformulier tegen misbruik te beschermen. Daarvoor is geen toestemming nodig.

De boekingsmodule van Booqable kan eigen cookies plaatsen die nodig zijn om uw reservering te laten werken.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

De website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot e-mail en administratie is beperkt tot de eigenaar en is beveiligd met een wachtwoord.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw toestemming in te trekken;
• uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij.

Stuur daarvoor een bericht naar info@rensapk.nl of bel 06 3651 9462. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.